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Responsabilité Éditoriale

Responsabilité pour le Contenu

En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de notre propre contenu sur ces pages conformément au droit général en vertu de la section 7, paragraphe 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Cependant, conformément aux sections 8 à 10 du TMG, nous ne sommes pas dans l'obligation de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées ou d'enquêter sur les circonstances pointant vers une activité illégale.

Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation d'informations sous le droit général restent inchangées. Cependant, la responsabilité à cet égard n'est possible qu'à partir du moment où la connaissance d'une infraction spécifique à la loi est obtenue. Dès que nous prenons connaissance d'infractions correspondantes à la loi, nous supprimerons immédiatement ce contenu.

Responsabilité pour les Liens

Notre offre contient des liens vers des sites web tiers externes, dont nous ne pouvons pas influencer le contenu. Par conséquent, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour ces contenus tiers. Le fournisseur ou l'opérateur respectif des pages est toujours responsable du contenu des pages liées.

Les pages liées ont été vérifiées pour d'éventuelles violations légales au moment de la liaison. Les contenus illégaux n'étaient pas reconnaissables au moment de la liaison. Cependant, un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est pas raisonnable sans preuve concrète d'une violation légale. Si nous prenons connaissance de violations légales, nous supprimerons immédiatement ces liens.

Droit d'Auteur

Le contenu et les œuvres créés par les opérateurs du site sur ces pages sont soumis au droit d'auteur allemand. La reproduction, le traitement, la distribution et tout type d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent le consentement écrit de l'auteur ou du créateur respectif.

Les téléchargements et copies de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Dans la mesure où le contenu de ce site n'a pas été créé par l'opérateur, les droits d'auteur de tiers sont observés. En particulier, le contenu de tiers est identifié comme tel. Si vous prenez néanmoins connaissance d'une violation du droit d'auteur, veuillez nous en informer en conséquence. Si nous prenons connaissance de violations légales, nous supprimerons immédiatement ce contenu.

Résolution des Litiges en Ligne (RLL)

La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution des litiges en ligne (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Notre adresse email peut être trouvée ci-dessus dans les mentions légales. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer aux procédures de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Lois et Réglementations Applicables

Ce site web et tous les services associés sont soumis au droit allemand. Talinu opère depuis l'Allemagne et se conforme aux réglementations suivantes :

• TMG (Telemediengesetz) - Loi allemande sur les télémédias
• RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE
• BDSG - Loi fédérale allemande sur la protection des données
• UrhG - Loi allemande sur le droit d'auteur

Responsable du Traitement des Données

Collecte et Traitement des Données

Données personnelles que nous collectons :

• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe crypté
• Données de personnalisation : informations sur l'enfant (nom, âge, préférences) pour créer des histoires personnalisées
• Données de paiement : informations de facturation traitées via Stripe (nous ne stockons pas les détails de carte de crédit)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour l'amélioration du service
• Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences, historique de création de livres

Base légale pour le traitement :

• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : pour fournir nos services de création de livres personnalisés
• Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : pour les communications marketing et les fonctionnalités optionnelles
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD) : pour l'amélioration du service et la sécurité
• Obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD) : pour la conformité fiscale et légale

Services Tiers et Transferts de Données

Nous utilisons les services tiers suivants pour fournir notre plateforme :

Vos Droits sous le RGPD

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Obtenir des informations sur vos données que nous traitons
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour les résidents français, vous pouvez contacter la CNIL à www.cnil.fr.

Rétention et Suppression des Données

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, supprimées 30 jours après la fermeture du compte
• Livres créés : Conservés indéfiniment tant que votre compte est actif (ils vous appartiennent)
• Données de paiement : Conservées selon les exigences légales (généralement 7 ans pour la comptabilité)
• Données techniques/logs : Conservées maximum 12 mois
• Données marketing : Conservées jusqu'au retrait du consentement

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos
• Contrôle d'accès : Accès limité aux données sur la base du "besoin de savoir"
• Surveillance : Surveillance continue pour détecter les accès non autorisés
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et chiffrées
• Tests : Évaluations de sécurité et tests de pénétration réguliers

Acceptation des Conditions

En accédant à ou en utilisant la plateforme Talinu, vous confirmez que vous :

• Avez au moins 18 ans ou avez l'autorisation parentale pour utiliser nos services
• Acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation
• Acceptez notre politique de confidentialité
• Fournirez des informations exactes et complètes

Description du Service

Talinu fournit une plateforme alimentée par l'IA pour créer des livres pour enfants personnalisés et des livres audio. Nos services incluent :

• Génération d'histoires personnalisées basées sur les informations de l'enfant
• Création d'illustrations personnalisées avec des modèles de personnages 3D
• Production de livres audio avec synthèse vocale de haute qualité
• Formats de téléchargement PDF et audio
• Options d'impression et de livraison (selon disponibilité)

Comptes Utilisateur et Responsabilités

Création de compte :

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes
• Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe
• Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé
• Un compte par personne/famille est autorisé

Utilisation acceptable :

• Utilisez nos services uniquement à des fins légales
• Ne partagez pas votre compte avec des tiers
• Ne tentez pas de contourner nos mesures de sécurité
• Ne créez pas de contenu offensant, nuisible ou inapproprié
• Respectez tous les droits de propriété intellectuelle

Paiements et Remboursements

Tarification :

• Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable
• Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours
• Les abonnements se renouvellent automatiquement
• Les paiements uniques sont facturés immédiatement

Politique de remboursement :

• Produits numériques : Remboursement dans les 14 jours si défectueux
• Abonnements : Annulation à tout moment, remboursement au prorata
• Produits physiques : Remboursement selon les lois européennes de protection des consommateurs
• Crédits : Non remboursables mais n'expirent pas

Propriété Intellectuelle et Propriété du Contenu

Contenu généré pour vous :

• Vous possédez les livres personnalisés créés pour vous
• Vous pouvez les utiliser à des fins personnelles et non commerciales
• Vous pouvez les partager avec la famille et les amis
• Vous ne pouvez pas les revendre ou les utiliser commercialement

Propriété de Talinu :

• La plateforme Talinu et sa technologie
• Modèles de personnages et éléments de design
• Algorithmes et processus IA
• Marques commerciales et matériel de marque

Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Talinu ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos services.

Exclusions spécifiques :

• Perte de profits ou d'opportunités commerciales
• Perte ou corruption de données
• Interruptions de service temporaires
• Problèmes causés par des services tiers

Pour les consommateurs européens : Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés par notre négligence grave ou nos actes intentionnels, ni aux droits statutaires qui ne peuvent être exclus selon le droit de la consommation.

Résiliation

Vous pouvez résilier :

• En supprimant votre compte via les paramètres
• En nous contactant à support@talinu.com
• Vos livres créés seront supprimés 30 jours après la résiliation
• Les abonnements peuvent être annulés à tout moment

Nous pouvons résilier si :

• Vous violez ces conditions d'utilisation
• Vous utilisez nos services pour des activités illégales
• Vous nuisez à notre plateforme ou à d'autres utilisateurs
• Après préavis pour cessation de service

Loi Applicable et Résolution des Litiges

Ces conditions sont régies par le droit allemand. Pour les consommateurs résidant dans l'UE, les lois de protection des consommateurs de votre pays de résidence peuvent également s'appliquer.

Résolution des litiges :

• Nous encourageons d'abord le contact direct pour résoudre les problèmes
• Médiation via la plateforme UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
• Juridiction : Tribunaux de Stuttgart, Allemagne (pour les entreprises)
• Les consommateurs peuvent choisir leur juridiction locale